Información legal
Quiénes somos, qué hacemos con tus datos y en qué condiciones vendemos.
Aviso legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular de esta web:
| Titular | Gimeno Fustes Perfectes, S.L. |
| Nombre comercial | Maderas Perfectas |
| CIF | B88964705 |
| Domicilio | C/ Guglielmo Marconi, 38 Nave 5, 08403 Granollers (Barcelona) |
| Correo electrónico | info@maderasperfectas.com |
| Teléfono | 624 816 417 |
| Sitio web | https://maderasperfectas.com |
| Actividad | Corte a medida y venta de tablero y derivados de la madera |
Uso del sitio
El acceso a esta web es gratuito. Al usarla te comprometes a hacerlo conforme a la ley y a no emplearla para fines ilícitos ni de forma que pueda dañar el sitio o impedir su uso normal.
Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el logotipo y las imágenes de esta web pertenecen a Gimeno Fustes Perfectes, S.L. o se usan con autorización. No se pueden reproducir ni utilizar sin permiso por escrito.
Responsabilidad
Cuidamos que la información de la web sea correcta y esté al día, pero pueden colarse errores tipográficos o de precio. Si detectamos un error evidente en un precio o en una característica de un producto, te lo comunicaremos antes de fabricar nada y podrás confirmar o anular el pedido sin coste.
Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si eres consumidor serán competentes los juzgados de tu domicilio; en el resto de casos, los de Granollers.
Política de privacidad
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién es el responsable
Gimeno Fustes Perfectes, S.L., CIF B88964705, C/ Guglielmo Marconi, 38 Nave 5, 08403 Granollers (Barcelona). Correo de contacto: info@maderasperfectas.com.
Qué datos recogemos y para qué
| Hacer un pedido | Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección de facturación y de entrega, correo electrónico y teléfono. Los necesitamos para preparar el pedido, emitir la factura y entregártelo. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal en materia fiscal. |
| Escribirnos | Los datos que nos facilites en el mensaje, para poder contestarte. Base jurídica: tu consentimiento y el interés legítimo en atender consultas. |
| Pagar con tarjeta | El pago lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd. en su propia pasarela. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web ni los guardamos en ningún momento. |
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de facturación, seis años, que es lo que exige la normativa mercantil y fiscal. Las consultas por correo, mientras haga falta para atenderlas y hasta un año después.
A quién se los cedemos
Solo a quien hace falta para que el pedido llegue y esté en regla: la empresa de transporte que lo entrega, la pasarela de pago si pagas con tarjeta, nuestra asesoría contable y fiscal, y el proveedor de alojamiento y correo de la web. No vendemos ni cedemos datos a nadie más, y no hacemos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las que puedan realizar estos proveedores con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiendo a info@maderasperfectas.com con una copia de tu documento de identidad. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
La web va por HTTPS y los datos de los pedidos se guardan en una carpeta del servidor que no es accesible desde internet. El acceso de administración está protegido con contraseña.
Condiciones de venta
1 · A quién vendemos
Vendemos a profesionales y a particulares mayores de edad. De momento solo hacemos envíos dentro de la España peninsular. Fuera de esa zona —Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otro país— no ofrecemos envío: el pedido puede recogerse en el taller de Granollers, sin coste, y se factura con normalidad a tus datos.
2 · Productos a medida
Casi todo lo que vendemos se corta según las medidas que tú nos das. Revisa bien las cotas antes de confirmar: una vez cortado el tablero, no se puede deshacer.
Trabajamos con una tolerancia de ±0,5 mm en el corte. Las vetas y los tonos pueden variar ligeramente entre partidas del mismo acabado; es propio del material y no se considera defecto.
3 · Precios
Todos los precios que ves en la web están con IVA incluido. En el configurador y en la cesta se desglosa la base imponible y el IVA. Los gastos de envío se calculan por peso y se muestran antes de confirmar el pedido; la recogida en el taller es gratuita.
4 · Formas de pago
- Tarjeta, a través de la pasarela segura de Stripe. Empezamos a producir al confirmarse el cobro.
- Transferencia bancaria. Te mandamos los datos por correo al confirmar el pedido. El pedido queda reservado 3 días naturales; si en ese plazo no consta el pago, se anula y te avisamos.
5 · Confirmación del pedido
Al confirmar recibirás un correo con el documento de pedido en PDF. Ese correo es el acuse de recibo; el contrato se entiende perfeccionado cuando aceptamos el pedido y, si procede, se confirma el pago. La factura te la enviamos por correo electrónico cuando el pedido está listo.
6 · Plazos
El plazo habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo falta de stock del acabado elegido o pedidos de gran volumen. Si vemos que nos vamos a pasar, te llamamos antes. Los plazos son estimados y no contractuales.
7 · Entrega
Recogida en nuestro taller en el horario indicado en la web, o envío por agencia a la dirección que nos des. Revisa el paquete al recibirlo: si el embalaje viene dañado, hazlo constar en el albarán del transportista y avísanos en 24 horas.
8 · Desistimiento
Atención: el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los productos cortados a medida. Lo dice el artículo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: quedan excluidos los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Sí puedes desistir, en los 14 días naturales siguientes a la recepción, de los artículos que vendemos sin transformar (rollos de canto, herrajes y similares), siempre que vuelvan sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a info@maderasperfectas.com y te indicamos cómo devolverlos; los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te reembolsaremos en los 14 días siguientes por el mismo medio con el que pagaste.
9 · Garantía y errores nuestros
Como consumidor tienes derecho a la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa vigente. Y, al margen de eso: si nos equivocamos nosotros —una medida mal cortada, un acabado que no es el que pediste, una pieza dañada de origen—, lo rehacemos o te devolvemos el dinero, sin discusión. Avísanos en cuanto lo veas, con una foto si puedes.
10 · Reclamaciones
Escríbenos a info@maderasperfectas.com y contestamos lo antes posible. Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 02/10/2026.